Cómo ver el historial de descargas de su aplicación en iOS y Android

Varias razones para hacerlo

Localizar y ver el historial de descargas de su aplicación en su teléfono inteligente es útil en los siguientes casos:

  • Cuando desee actualizar o desinstalar una aplicación. 
  • Si alguien más está usando su dispositivo y no está seguro de qué aplicaciones descargaron o eliminaron accidentalmente.
  • Para liberar espacio en su dispositivo o reinstalar una aplicación previamente eliminada. 

Siga estos pasos para aprender a ver el historial de descargas de su aplicación en iOS y Android. 

Cómo ver qué aplicaciones ha descargado en Android 

De forma predeterminada, los usuarios de Android obtienen la mayoría de sus aplicaciones de Google Play Store . 

Puede ver el historial de descargas de la aplicación en Google Play Store desde las secciones Instaladas o Biblioteca de la Tienda. 

  • La sección Instaladas le muestra todas las aplicaciones instaladas actualmente en su dispositivo Android.
  • La biblioteca contiene todas las aplicaciones que NO están instaladas actualmente en el dispositivo.

Google Play Store recuerda todas sus descargas y su historial de compras. Este registro es útil ya que puede reinstalar una aplicación más tarde de forma gratuita incluso si la eliminó accidentalmente de su dispositivo.

  1. Abra Google Play Store y toque su foto de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  1. Toca Mis aplicaciones y juegos en el menú.
  1. En la pantalla Mis aplicaciones y juegos , verá cuatro pestañas : Actualizaciones, Instaladas, Biblioteca y Compartir
  1. Toque Instalado para ver todas las aplicaciones que están instaladas actualmente en su dispositivo Android.
  1. Si desea ver las aplicaciones gratuitas y de pago que ha descargado de Google Play Store, toque Biblioteca . Puede tocar la X a la derecha del botón Instalar y eliminar la aplicación de forma permanente de su cuenta, o tocar Instalar para reinstalarla en su dispositivo. 

Nota : La biblioteca enumera las descargas de aplicaciones en cualquier teléfono asociado con su cuenta de Google, no solo las que están instaladas actualmente en su dispositivo. 

Cómo ver qué aplicaciones ha descargado en iPhone y iPad

Si olvidó el nombre de una aplicación que descargó o eliminó accidentalmente, puede verificar su historial de descargas en iOS a través de la App Store o usar la función 3D Touch.

Use App Store para ver qué aplicaciones ha descargado en iPhone y iPad

Puede ver todas las aplicaciones que ha descargado desde que comenzó a usar su iPhone o iPad siguiendo estos pasos.

  1. Abra la App Store en su iPhone.
  1. Toque el icono de Perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  1. Toca Comprado .
  1. Elija la pestaña Todas en la parte superior para ver todas sus aplicaciones o No en este iPhone para ver las aplicaciones que no están instaladas en este momento en su iPhone. Si es parte de una familia, podrá tocar Mis compras o tocar el miembro individual de la familia para ver sus compras específicas. 
  1. Puede tocar el icono de la nube junto a una aplicación para volver a descargarla, o deslizar hacia la izquierda y tocar Ocultar para eliminar una aplicación de la lista. 
  1. Para ver las aplicaciones compradas por miembros de la familia, vaya a Compras familiares en la página Todas las compras y toque el nombre de la persona para ver todas las aplicaciones que compraron.
  1. También puede utilizar el campo de búsqueda en el historial de descargas de la App Store para escribir el nombre de la aplicación que está buscando.

Nota : Si cambia la selección de país en App Store en su dispositivo iOS, no puede hacer que el historial de descargas de su aplicación aparezca en la pestaña de compras de App Store. Solo las descargas o compras que realizó en la nueva tienda aparecerán en la pestaña Comprado.

Use 3D Touch para ver qué aplicaciones ha descargado en iPhone y iPad

3D Touch es una función en dispositivos iOS que le permite acceder rápidamente a opciones y comandos para sus aplicaciones. 

  • La función se introdujo en 2015 para el iPhone 6s, pero está disponible para el iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS y XS Max. 
  • Los modelos como el iPhone SE de segunda generación, el iPhone XR y los modelos más nuevos son compatibles con Haptic Touch , que funciona como 3D Touch, pero se basa en una sensación de presionar y mantener presionado en lugar de un gesto forzado para activarse.

Acceda al historial de descargas de su aplicación usando 3D Touch siguiendo los pasos a continuación: 

  1. Mantén presionado y presiona el ícono de App Store hasta que aparezca el menú que se muestra a continuación.
  1. Toque la opción Comprado para acceder a su lista de descargas de aplicaciones.

Consejos rápidos

  • Si es un usuario de Android y no puede ver algunas descargas de aplicaciones, consulte nuestras guías sobre cómo resolver el problema pendiente de descarga de Play Store.
  • Si es un usuario de iOS, lea nuestra guía si faltan las aplicaciones descargadas de su iPhone.

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