Cómo solucionar problemas en Windows 8.1

Ahórrese una llamada al departamento de TI

El artículo de hoy es un consejo rápido sobre cómo solucionar problemas en Windows 8.1, que sin duda se encontrará con el nuevo y brillante sistema operativo de Microsoft. Sin embargo, la mayoría de los problemas no requieren arrancar en modo seguro o seguir una guía de 10 pasos para solucionar problemas de WiFi.

Microsoft también se ha vuelto más inteligente e incluyó muchas herramientas y guías de ayuda en el propio sistema operativo para diagnosticar y solucionar problemas. Descubrí que enseñar a mis clientes cómo usar estas herramientas integradas me ahorra mucho tiempo porque ellos mismos pueden solucionar problemas en Windows 8.1. En este artículo, voy a hablar sobre los solucionadores de problemas integrados de Windows 8.1 que pueden ayudarlo a solucionar problemas comunes.

Solucionadores de problemas de Windows 8.1

Antes de mostrarle algunos de los solucionadores de problemas, veamos cómo llegar a ellos en Windows 8.1. Primero, abra la barra de accesos presionando la tecla de Windows + C o moviendo el mouse hacia la parte superior o inferior derecha de la pantalla. Haga clic en Buscar y luego escriba solución de <strong>problemas</strong> en el cuadro de búsqueda.

solución de problemas de búsqueda de encantos

Haga clic en el primer resultado, Solución de problemas , y aparecerá la ventana principal donde puede comenzar a solucionar problemas de programas de computadora. La interfaz principal se divide en categorías como Programas, Hardware y sonido, Red e Internet y Sistema y seguridad.

panel de control de resolución de problemas

Puede elegir de la lista que se muestra o puede hacer clic en el enlace Ver todo en la parte superior izquierda. Tiendo a hacer clic en eso solo para poder ver todas las opciones.

solución de problemas de windows 8

Como puede ver, hay bastantes solucionadores de problemas. Puede solucionar problemas con un grupo en el hogar, solucionar problemas de conexión a Internet, verificar la configuración de sus adaptadores de red, obtener ayuda con problemas de impresión, solucionar problemas de sonido, solucionar problemas de actualizaciones de Windows y mucho más. Si hace clic en uno de los solucionadores de problemas, aparecerá un cuadro de diálogo emergente como el siguiente:

solucionar problemas del adaptador de red

Todos ellos tendrán un pequeño botón Avanzado en la parte inferior, en el que desea hacer clic para ver más opciones. Es una buena idea mantener activada la opción <strong>Aplicar reparaciones automáticamente</strong> y hacer clic en el enlace Ejecutar como administrador . Ejecutar el solucionador de problemas como administrador permitirá que Windows encuentre más problemas posibles. Al hacer clic en Siguiente, el solucionador de problemas comenzará a intentar detectar cualquier problema. Por ejemplo, cuando ejecuté el solucionador de problemas de impresoras, verificó el servicio de cola en busca de errores y me dio una lista de impresoras para ver con cuál tenía problemas.

solucionar problemas de la impresora

Antes de Windows 7, estos solucionadores de problemas eran bastante inútiles y no hacían gran cosa. Sin embargo, a partir de Windows 7 y definitivamente más en Windows 8, en realidad pueden solucionar una amplia gama de problemas sin la intervención del usuario. Si se detecta un problema, el solucionador de problemas intentará reparar el problema por sí mismo. La mayoría de las veces esto funciona, a menos que sea un problema grave. En una computadora con Windows 8.1, tuve algunos problemas de Windows Update que fueron solucionados por el solucionador de problemas:

resolución de problemas completada

Puede hacer clic en Ver información detallada para ver exactamente qué problema se detectó y solucionó. En mi caso, parecía que uno de los componentes de Windows Update estaba configurado incorrectamente.

error información detallada¡Eso es todo! Usar los solucionadores de problemas integrados en Windows 8.1 es siempre un buen primer paso. Si el solucionador de problemas no funciona, es hora de comenzar a buscar en Google una solución, pero es de esperar que usted no lo haga también. ¡Disfrutar!

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