Elimina ese malware de una vez por todas
Si cree que ha sido infectado con malware, lo mejor que puede hacer es evitar el pánico. En muchos casos, puede recuperar su PC y eliminar la infección utilizando la herramienta Microsoft Defender de Windows o utilizando un software antivirus de terceros como Avast para buscar y eliminar la infección.
Incluso las infecciones de malware más rebeldes se pueden eliminar con estas herramientas, pero es posible que deba ejecutar un análisis a nivel de arranque con un software portátil en una unidad USB, especialmente si Windows no es seguro para ejecutarlo con malware. Para ejecutar un análisis de virus sin conexión con Microsoft Defender o una solución antivirus de terceros, deberá seguir estos pasos.
Ejecución de un análisis de virus sin conexión con Microsoft Defender en Windows 10
Si Windows aún se está ejecutando y la infección de malware no es tan grave, es posible que pueda usar Microsoft Defender para ejecutar un análisis antivirus de arranque sin usar la herramienta portátil (y anterior) Windows Defender Offline.
Sin embargo, esta opción solo se recomienda si Windows aún puede ejecutarse y permanece aislado de otras PC en su red.
Por ejemplo, si tiene la intención de utilizar este método, asegúrese de que su PC esté desconectada de su red local. Esto evitará que cualquier malware se propague potencialmente a otras PC antes de que pueda eliminar la infección. Es posible que desee reiniciar Windows en modo seguro antes de continuar.
- Para comenzar, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Configuración .
- En el menú Configuración de ventana , seleccione Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > <strong>Protección contra </strong>virus y amenazas .
- En el menú Protección contra virus y amenazas , seleccione Opciones de análisis .
- Seleccione Exploración sin conexión de Microsoft Defender de la lista proporcionada, luego seleccione Explorar ahora para programar la exploración.
- Windows confirmará que su PC deberá reiniciarse. Cierre todas las aplicaciones que no haya guardado en este punto, luego seleccione Escanear para reiniciar su PC y comenzar el escaneo antivirus de arranque usando Microsoft Defender.
- Después de unos momentos, Windows se reiniciará y se iniciará en el menú de análisis de arranque de Microsoft Defender. Microsoft Defender comenzará a escanear automáticamente su PC en busca de malware; permita que este proceso escanee completamente su PC. Si detecta algún malware, siga las instrucciones adicionales en pantalla para confirmar cómo desea reparar, eliminar o poner en cuarentena los archivos infectados.
Una vez que se complete el escaneo de virus fuera de línea, su PC se reiniciará nuevamente en Windows. Cualquier malware se eliminará o se pondrá en cuarentena en función de sus acciones anteriores. En este punto, la infección de malware debería resolverse, pero es posible que deba seguir pasos adicionales para reparar o restaurar la instalación de Windows (según el daño).
Uso de la herramienta sin conexión de Windows Defender anterior para buscar malware (versiones anteriores de Windows)
Si bien Windows 10 le permite realizar un análisis de virus sin conexión con Microsoft Defender sin herramientas o hardware adicionales, también puede usar la herramienta Windows Defender Offline más antigua en una unidad USB portátil o DVD para realizar un análisis de nivel de arranque cuando Windows no puede (o no debería) arrancar.
Si bien esta versión portátil de Defender se creó originalmente para Windows 7 y 8.1, aún se puede usar para buscar malware en algunas PC con Windows 10, según la versión. Sin embargo, la herramienta en sí está desactualizada (aunque las definiciones de virus están actualizadas) y no funcionará con las versiones más recientes de Windows.
Por esta razón, esta herramienta solo debe usarse en PC más antiguas que ejecuten una versión anterior de Windows 10 (o una versión anterior de Windows). Si no funciona, es posible que deba utilizar un antivirus de terceros como alternativa o programar un análisis sin conexión de Microsoft Defender en modo seguro siguiendo los pasos anteriores.
Creación de medios USB o DVD de la herramienta sin conexión de Windows Defender
- Si desea probar este método, deberá descargar la versión de 64 bits de Windows Defender Offline desde el sitio web de Microsoft desde una PC con Windows no infectada. Una vez descargado el archivo, ejecute la herramienta y seleccione Siguiente .
- En la siguiente etapa, confirme que acepta el acuerdo de licencia seleccionando el botón Acepto .
- Deberá seleccionar dónde desea instalar Windows Defender sin conexión. Seleccione la opción adecuada (como En una unidad flash USB que no esté protegida con contraseña ) y luego seleccione Siguiente para confirmar.
- Si está utilizando el método de unidad flash USB y tiene más de un dispositivo USB conectado, seleccione el dispositivo que desea usar según la letra de unidad asignada usando el menú desplegable, luego seleccione la opción Siguiente .
- La herramienta formateará y actualizará la unidad USB que ha seleccionado. Primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos guardados previamente en el dispositivo, luego seleccione Siguiente para continuar.
- La herramienta de creación de Windows Defender Offline descargará los archivos necesarios para actualizar su unidad USB o DVD (incluidas las definiciones de virus actualizadas). Una vez que se complete el proceso, deberá reiniciar su PC.
Escaneado de su PC con el soporte USB o DVD sin conexión de Windows Defender
- Cuando reinicie su PC, deberá configurar su BIOS o cargador de arranque UEFI para arrancar desde su unidad USB primero, en lugar de desde la unidad del sistema de Windows. Por lo general, deberá seleccionar una tecla del teclado como F1 , F12 o DEL para iniciar este menú y cambiar esta configuración; consulte el manual del usuario de su PC para obtener información adicional sobre cómo hacer esto, ya que los pasos varían, según el fabricante. .
- Una vez que haya cambiado el orden de inicio, se iniciará un entorno de Windows mínimo y aislado que ejecuta Windows Defender. Si su versión de Windows 10 es compatible con esta herramienta, las opciones de escaneo estarán disponibles para usted. De lo contrario, aparecerá un error <strong>0x8004cc01</strong> y deberá probar un método alternativo.
- Sin embargo, si la herramienta Windows Defender puede ejecutarse en su versión de Windows 10, siga las instrucciones en pantalla para escanear su PC y tratar con los archivos infectados. Una vez finalizado el proceso, su PC se reiniciará y el malware debería eliminarse. Asegúrese de quitar su unidad USB o DVD en este punto y restaurar el orden de inicio correcto en la configuración de su BIOS o UEFI para asegurarse de que Windows se inicie correctamente después.
Ejecución de un análisis de virus sin conexión con software antivirus de terceros
Si bien Microsoft Defender es un antivirus integrado adecuado para usuarios de Windows 10, también puede utilizar herramientas antivirus de terceros para realizar un análisis de virus sin conexión en su PC. Todos los principales proveedores de antivirus admiten esta función, incluido el Avast Antivirus de uso gratuito, aunque existen alternativas a Avast que son perfectamente adecuadas.
- Para comenzar, deberá descargar e instalar Avast en una PC no infectada (o, si eso no es posible, en su PC infectada si su PC aún se inicia). Una vez instalado, abra la interfaz de usuario de Avast seleccionando el icono de Avast en la barra de tareas. En el menú de Avast, seleccione Protección > Análisis de virus .
- En el menú Análisis de virus , seleccione la opción Disco de rescate .
- Si prefiere crear un disco de rescate con un CD o DVD, seleccione Crear CD . De lo contrario, conecte una unidad flash USB portátil y seleccione Crear USB en su lugar.
- Avast deberá formatear y actualizar su unidad con los archivos correctos. Primero haga una copia de seguridad de los archivos que desee guardar de la unidad, luego seleccione el botón Sí, sobrescribir para continuar.
- Deje un tiempo para que se complete el proceso. Una vez que Avast haya creado su disco de rescate, elimínelo de forma segura de la PC que está utilizando y conéctelo a su PC infectada. Si usó su PC infectada para crear el disco de rescate de Avast, reinicie su PC en este punto.
- Antes de iniciar en el disco de rescate de Avast, deberá cambiar el orden de inicio en la configuración de su BIOS o UEFI seleccionando F1, F12, DEL o una tecla similar (según su hardware) para iniciar en este menú. Asegúrese de priorizar el DVD o la unidad flash USB que ha creado, luego reinicie su PC.
- Una vez que reinicie, seleccione cualquier tecla de su teclado para iniciar en el disco de rescate de Avast. Con el mouse, seleccione AvastPE Antivirus .
- En el menú de opciones de Avast Antivirus que aparece a continuación, puede elegir escanear todas las unidades conectadas o solo escanear ciertas carpetas / archivos. Seleccione su opción preferida, luego seleccione Siguiente .
- Avast comenzará a escanear sus unidades para buscar malware. Siga las instrucciones adicionales en pantalla para confirmar cómo desea manejar los archivos infectados, como arreglarlos, ponerlos en cuarentena o eliminarlos.
Una vez que se complete el proceso, salga del software del disco de rescate de Avast, reinicie su PC y extraiga el disco de rescate para iniciar Windows. Sin embargo, es posible que deba repetir los pasos anteriores para restaurar el orden de inicio original en el menú de configuración de su BIOS o UEFI antes de poder hacer esto.
Mantener Windows 10 libre de malware
Ya sea que esté usando Microsoft Defender o un antivirus de terceros como Avast, debería poder usar estas herramientas para liberar su PC de una infección de malware dañina. Sin embargo, si aún tiene problemas, es posible que deba pensar en limpiar su disco duro y reinstalar Windows para comenzar de nuevo sin archivos infectados.
Si bien hemos demostrado cómo usar Avast para eliminar malware, no es la única opción de terceros disponible. Puede desinstalar Avast fácilmente en Windows y probar otra solución como Webroot en su lugar. Sin embargo, si todo lo demás falla, no olvide usar Microsoft Defender para eliminar rápidamente el malware de su PC con Windows.