Cómo configurar el correo de voz en su teléfono inteligente y acceder a los mensajes

Sí, a veces la gente llama en lugar de enviar mensajes de texto.

El correo de voz es un mensaje de audio o de voz que se graba cuando está ocupado con otra llamada o cuando una llamada telefónica no recibe respuesta, para que pueda escucharla más tarde.

Es diferente de los antiguos contestadores automáticos en que en lugar de almacenar el mensaje en el dispositivo, lo almacena en un buzón en el servidor de su proveedor de servicios, de la misma manera que se almacena un mensaje de correo electrónico.

Si nunca ha utilizado o activado el correo de voz en su Android o iPhone, le mostraremos cómo configurar el correo de voz y acceder a sus mensajes.

Cómo configurar el correo de voz en Android

Para hacer esto, necesitará un número de correo de voz proporcionado por su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios. Llámelos e infórmese sobre el servicio, si hay algún costo y otros detalles relacionados.

  • A continuación, toque la aplicación Teléfono en la pantalla de inicio de su teléfono Android y toque los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Selecciona Configuraciones .
  • Presiona Correo de voz.
  • A continuación, toque Configuración del correo de voz y luego escriba el número de teléfono que obtuvo de su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios.

Nota : Para esta guía, usamos un Samsung S8 + con Android 9, por lo que los pasos pueden variar según la versión de Android y el dispositivo.

Cómo verificar el correo de voz en Android

Hay diferentes formas en las que puede consultar su correo de voz para acceder a sus mensajes en un teléfono inteligente Android:

1. Llamar a su buzón de correo o a su propio número

2. Uso del correo de voz visual

3. Desde una computadora

Verifique el correo de voz llamando a su buzón de correo o a su propio número

Ahora que el correo de voz está configurado en su teléfono inteligente, puede acceder a cualquier mensaje que haya dejado llamando a su buzón desde la marcación rápida o llamando a su propio número desde su teléfono.

  • Para hacer esto, abra la aplicación Teléfono y toque el ícono del teclado de marcación en la parte inferior.
  • Toque y mantenga presionado 1 e ingrese su contraseña de correo de voz si se le solicita.

Acceder a los mensajes de correo de voz mediante el correo de voz visual

El correo de voz visual es una función que le permite ver sus mensajes de correo de voz en una lista como su correo electrónico, sin tener que llamar a un número primero. De esta forma, puedes elegir las que quieres escuchar inmediatamente o más tarde, y cuáles quieres mover, compartir o eliminar.

Es bueno para cuando tiene muchos mensajes de correo de voz, pero también puede usar una aplicación de correo de voz visual como YouMail, Google Voice o HulloMail para transcribir los mensajes entrantes.

  • El primer paso es habilitar el correo de voz visual, y esto depende de si su operador admite la función o no. Si es así, abra Configuración y vaya a Aplicaciones , y luego toque Visual Voicemail
  • Toca Permisos .
  • Enciende el interruptor del teléfono.

A partir de aquí, puede administrar su correo de voz a través del correo de voz visual.

Verifique los mensajes de correo de voz desde una computadora

Puede usar una aplicación de terceros para escuchar sus mensajes de correo de voz en una computadora desde su teléfono Android, si su proveedor no admite el correo de voz visual. Uno de los buenos que funciona tanto para Android como para iOS es YouMail.

Regístrese e instale YouMail, abra su navegador y vaya a YouMail. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión y haga clic en Iniciar sesión . Vaya a la sección Mensajes recientes para ver sus nuevos mensajes de voz.

Para ver más mensajes, seleccione el icono Reproducir junto al mensaje que desea escuchar. Alternativamente, toque Bandeja de entrada . También puede elegir otras opciones como Reenviar, Guardar, Eliminar, Notas, Bloquear o Retransmitir desde su Bandeja de entrada seleccionando el mensaje que desea.

Nota : Si tiene cualquier otro dispositivo que admita la aplicación YouMail, también puede administrar su correo de voz desde allí.

Cómo configurar el correo de voz en iPhone

  • Para un iPhone, el servicio de correo de voz ya está almacenado allí por su operador, por lo que comenzará creando un código de acceso. 
  • A continuación, vaya a la aplicación del teléfono y toque Correo de <strong>voz</strong> en la parte inferior derecha de la pantalla.
  • Toque Configurar ahora y luego ingrese un código de acceso de cuatro a seis dígitos.
  • Toque Listo e ingrese el código de acceso nuevamente, y luego toque Listo .

Ha configurado el correo de voz, por lo que ya no necesita usar su código de acceso a menos que surja un problema.

Cómo escuchar sus mensajes de correo de voz en iPhone

Con el correo de voz configurado, ahora puede acceder y escuchar sus mensajes. En la aplicación Teléfono junto a la pestaña Correo de voz , verá una insignia con un número, que representa los mensajes no escuchados que tiene.

  • Para escuchar sus mensajes, abra la aplicación Teléfono y toque Correo de <strong>voz</strong> en la parte inferior derecha de la pantalla. 
  • Toque un mensaje que desee escuchar y verá la pantalla de opciones de reproducción .
  • A continuación, toque Altavoz para reproducir el mensaje de correo de voz a través del altavoz de su teléfono. También puede tocar Audio para escuchar desde su teléfono o mediante un altavoz Bluetooth.
  • Presione Play . Si desea pausar el mensaje, presione Pausa y, para reenviarlo, arrastre el control deslizante hacia la derecha o hacia la izquierda para rebobinar el mensaje.
  • También puede marcar el mensaje de correo de voz como escuchado, si no desea escucharlo o si ya sabe de qué se trata. Para hacer esto, abra Teléfono&gt; Correo de voz y luego toque Editar en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Toque el mensaje no escuchado y luego toque Marcar como leído en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  • Para guardar o compartir sus mensajes de correo de voz en su iPhone, abra la aplicación Teléfono y toque Correo de voz
  • Presiona el mensaje y luego presiona el ícono Compartir (cuadrado con una flecha).
  • Toque la herramienta que le gustaría usar para compartir su mensaje de correo de voz o guardar, y se compartirá o se guardará como un archivo m4a.

Grabar un saludo personalizado para el correo de voz

Si desea que las personas que llamen reciban un saludo predeterminado cada vez que lleguen a su mensaje de correo de voz, puede hacerlo dejando un saludo personalizado de su elección.

  • Para hacer esto, abra Teléfono&gt; Correo de voz y toque Saludo .
  • Toque Personalizado .
  • A continuación, toque Grabar para comenzar a grabar el saludo personalizado y luego toque Reproducir para reproducirlo y verifique si es lo que desea que escuchen las personas que llaman. 
  • Cuando haya terminado, toque Guardar .

Uso del correo de voz visual en iPhone

La función de correo de voz visual también está disponible con su iPhone para que pueda ver todos sus mensajes sin marcar un número primero. En su iPhone, verá una lista de sus mensajes que puede escuchar en un orden particular, o incluso obtener una vista previa de los mensajes y transcripciones de su contenido.

Nota : Verifique si su proveedor de servicios inalámbricos admite Visual Voicemail antes de usarlo en su iPhone.

  • Para usar el correo de voz visual en su iPhone, abra Teléfono&gt; Correo de voz y explore los mensajes. 
  • Toque cualquier mensaje para leer su transcripción y luego toque Reproducir para escucharlo.
  • Para emitir el audio, toque Altavoz y luego toque Devolver llamada si desea devolver la llamada, o Compartir para compartirla con otros reenviéndola en un mensaje de texto, correo electrónico o guardándola en la nube o en la aplicación Notas de voz . .
  • Cuando haya terminado de escuchar y ya no necesite el archivo, puede tocar Eliminar para eliminarlo.

Nota : Si eliminó un mensaje de correo de voz por error y desea recuperarlo, toque Teléfono&gt; Correo de voz y vaya a Mensajes eliminados para ver los mensajes de voz que eliminó y si todavía están en su iPhone.

  • Toque Recuperar debajo del mensaje de correo de voz y luego toque el menú Correo de voz en la parte superior izquierda para volver a la pantalla de correo de voz visual. Encontrarás el mensaje recuperado en la lista.

Nota : si sincroniza su iPhone con su computadora, no podrá recuperar el mensaje de correo de voz. Por lo tanto, si no lo encuentra en la lista de mensajes eliminados, probablemente ya no esté allí.

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