Cómo comenzar a usar Uber si no lo ha usado antes

Consejos tanto para pasajeros como para conductores

Contrariamente a la creencia popular, Uber no es un servicio de taxi. Es un servicio increíble que puede usar para moverse mientras está en el extranjero, y una excelente manera de ganar algo de dinero si tiene un automóvil de repuesto. Pero, en esencia, es un servicio de alquiler de coches gestionado en su totalidad por una aplicación de teléfono inteligente.

A diferencia de un taxi común, los conductores de Uber no pueden recoger a las personas en la calle y ofrecerles viajes. Los conductores tampoco requieren ninguna licencia especial para comenzar a trabajar para Uber.

Simplemente deben ser mayores de 18 años (21 años en los EE. UU.) Y tener su automóvil personal. Dado que es más fácil para los conductores comenzar a usar Uber, hace que la aplicación sea una excelente alternativa a cualquier otro servicio de taxi que encuentre en su ciudad. Es más fácil de usar y, lo más importante, es más económico. 

Uber actualmente opera en más de 700 ciudades de todo el mundo e incluso tiene su propio servicio de entrega de alimentos llamado Uber Eats. Entonces, si nunca antes ha usado esta aplicación, aquí hay una guía para principiantes sobre cómo usar sus servicios con toda la información que necesita para comenzar a usar Uber.

Cómo comenzar a usar Uber

Para comenzar a usar Uber, descargue e instale la aplicación para iOS o Android. 

Cuando abra la aplicación por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta Uber. La aplicación lo llevará al sitio web de Uber. Deberá proporcionar detalles como su nombre, un número de teléfono que funcione, una dirección de correo electrónico y crear una contraseña para completar ese proceso. 

Cuando regrese a la aplicación e inicie sesión, Uber le pedirá que acceda a la ubicación de su dispositivo para ubicarlo en el mapa. Ahora, todo lo que necesita hacer antes de ordenar su primer viaje en Uber es elegir el método de pago.

Cómo reservar su primer viaje en Uber

Siga estos pasos para reservar su primer viaje en Uber.

  • Al solicitar un viaje en Uber, lo primero que debe hacer es elegir el tipo de automóvil que desea alquilar. Hay cinco tipos diferentes para elegir, el más barato y común es UberX. Verás que en diferentes ciudades, Uber te mostrará diferentes tipos de servicios de automóviles. Por ejemplo, en algunos lugares puede optar por Uber Pool: comparta su viaje y ahorre algo de dinero. 
  • Una vez que haya elegido el tipo de automóvil, deberá proporcionar su lugar de recogida. Puede elegirlo manualmente escribiéndolo o usar su ubicación GPS para hacerlo automático. 
  • Ahora todo lo que queda por hacer es confirmar su pedido.

Cómo pagar su viaje en Uber

Una vez que confirme su pedido, la aplicación lo llevará a las opciones de pago. Puede elegir pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, Google Pay, PayPal o crédito Uber. Puede cambiar el método de pago antes o durante el viaje, y se le cobrará en consecuencia cuando termine su viaje.

Puede rastrear a su conductor usando el sistema GPS de Uber. Mientras espera su viaje, también verá el tiempo promedio de espera, así como los detalles de su conductor, como el nombre, la foto y el tipo de automóvil que deberá tener en cuenta. La aplicación le avisará cuando su vehículo llegue al lugar de recogida. 

Incluso si ha elegido un método de pago en línea, puede darle una propina al conductor en efectivo al final de su viaje.

Aprenda los trucos esenciales de Uber

Una vez que comience a usar Uber con regularidad, es posible que desee llevarlo a otro nivel aprendiendo y usando un par de consejos y trucos esenciales. A continuación, le mostramos cómo puede mejorar su experiencia general con la aplicación. 

Obtén crédito Uber gratis para pagar tus viajes

Hay dos formas de obtener crédito Uber gratis. Una es usar el código de su amigo cuando se registra por primera vez en la aplicación. La segunda es hacer que otras personas se registren en Uber usando su código de referencia. 

Escuchar Spotify en Uber

Una de las últimas funciones nuevas que implementó Uber es la colaboración con Spotify. Ahora puede escuchar sus listas de reproducción de Spotify en su Uber usando el sistema de sonido del controlador. El único inconveniente es que esta característica interesante está limitada a los usuarios de Spotify Premium y aún no está disponible en todas las ciudades con Uber. 

No coincida con malos conductores

Si alguna vez tiene un encuentro desagradable con uno de los conductores de Uber, puede asegurarse de que la aplicación nunca lo asigne para que lo lleve de nuevo. Para hacer eso, espere hasta que termine su viaje y déles una calificación de 3 estrellas o menos. De esa manera, nunca más se te volverá a identificar en Uber.

Además de eso, si cree que su viaje no fue seguro, o no está satisfecho con él por alguna otra razón, puede presentar una queja al soporte de Uber . Si es un reclamo válido, Uber te dará crédito gratis que puedes usar para pagar viajes futuros. 

Para ponerse en contacto con el soporte de Uber, vaya a Detalles de su <strong>viaje</strong> y desplácese hacia abajo hasta la sección Ayuda . Luego, elija la razón por la que no está satisfecho con su viaje y complete los detalles. 

Verifique regularmente su calificación de pasajeros

Si descubre que a menudo toma mucho tiempo antes de que le asignen un viaje en Uber, podría valer la pena verificar su propia calificación de pasajero. Al igual que puede calificar a su conductor, ellos también pueden otorgarle una calificación una vez finalizado el viaje. Luego, otros conductores de Uber verán esa calificación cuando decidan si recoger o no su pedido.

Para conocer la calificación de su pasajero, inicie sesión en la aplicación Uber y toque las tres líneas en la esquina superior izquierda. Encontrarás tu calificación personal justo debajo de tu nombre en el menú desplegable. Sin embargo, si es nuevo en Uber, la calificación aún no aparecerá, ya que debe ser un usuario habitual de Uber para adquirirla. 

Usando Uber Online

En las raras ocasiones en que necesita un viaje y su teléfono está muerto, aún puede solicitar un Uber utilizando el sitio web móvil. Simplemente busque una computadora portátil o una tableta para acceder a Internet y solicite su viaje en línea. 

Es hora de pedir tu primer Uber

Si bien esto es suficiente para comenzar con Uber, hay mucho más en esta aplicación y los servicios que ofrece. Si eres completamente nuevo en Uber, también te recomendamos que consultes su guía oficial sobre cómo usar Uber en el sitio web de la compañía. 

Ya sea que haya usado Uber antes o simplemente esté comenzando con la aplicación, ¿lo elegiría en lugar de un servicio de taxi regular? ¿O prefiere el sistema de alquiler de coches de la vieja escuela sobre él? Comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación. 

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